論理的な考え方と書き方を学ぶ
メールには、相手に期待する反応(どうして欲しいのか)が分かるように書く。
伝えたいことをグループ化し、思考の整理をする。
メールを送るときには、以下5つをチェックすること。
①テーマが分かるか(題名およびメール冒頭)
②期待する反応が分かるか(メール冒頭)
③伝えたいことをグループ分けして分かりやすくしているか
④グループごとの要点が分かるか
⑤日本語が具体的・完結・論理性・好感度が満たされているか
伝えたあとのことを考えてメールすること(目的志向と呼ぶ。相手にどうして欲しいのか)
件名を目的志向にする。お願いなのか、相談なのか、提案なのか、、
・確認してほしい: 内容を理解、 確認 だけしてもらえればよい。
・判断してほしい: 内容について承認や意見、アドバイスなど何らかのフィードバックをしてほしい。
・行動してほしい: 何らかのアクションをとってほしい。
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